Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 6 October 2026.

La présente Politique de confidentialité explique comment Real Estate Dominican Republic, désigné par « nous », « notre » ou « nos », traite les informations personnelles recueillies par l’intermédiaire de ce site web. Elle s’applique lorsque vous consultez des annonces immobilières, envoyez une demande, sollicitez une estimation, utilisez le moteur de recherche de biens, nous contactez ou utilisez un compte propriétaire autorisé.

Real Estate Dominican Republic exploite ce site web et est responsable du traitement des informations décrites ici. Vous pouvez envoyer vos demandes relatives à la confidentialité via notre page Contact.

Nous recueillons les informations que vous choisissez de fournir dans nos formulaires. Selon le formulaire, elles peuvent comprendre votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre statut de résident ou de visiteur, les dates de votre séjour, les lieux de préférence, votre budget, vos critères immobiliers, votre message et les détails concernant un bien que vous souhaitez vendre ou louer.

Lorsqu’une demande concerne une annonce, nous enregistrons également la référence de l’annonce, l’adresse de la page, son titre, la langue sélectionnée, la version du formulaire et les questions affichées au moment de son envoi. Des données d’attribution, telles que les paramètres de campagne présents dans l’adresse de la page, peuvent également être enregistrées.

À des fins de sécurité et de prévention des abus, nous pouvons créer un hachage unidirectionnel dérivé d’une adresse internet. Nous n’utilisons pas ce hachage pour vous identifier directement. Les comptes propriétaires autorisés nécessitent également des informations de compte et de session pour permettre une connexion sécurisée.

Nous utilisons les informations personnelles pour :

• répondre aux demandes concernant des biens immobiliers, des secteurs et des questions générales ;
• aider les acheteurs et les locataires à trouver des biens adaptés ;
• examiner les demandes d’estimation et de mise en annonce d’un bien ;
• envoyer les communications demandées et organiser des visites ou les prochaines étapes ;
• transmettre les formulaires envoyés à notre système de gestion de la relation client et conserver une trace de leur transmission ;
• exploiter, sécuriser, dépanner et améliorer le site web ;
• tenir des registres commerciaux et respecter nos obligations légales ; et
• protéger nos droits et prévenir les abus ou les fraudes.

Nous traitons les informations en toute connaissance de cause lorsque vous les soumettez, afin de prendre les mesures que vous demandez, pour des motifs légitimes liés à nos activités et à la sécurité, et lorsque cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales. Lorsque le consentement est requis, vous pouvez le retirer pour les utilisations futures.

Les formulaires envoyés sont transmis au système de gestion de la relation client utilisé par Real Estate Dominican Republic afin que notre équipe puisse répondre à la demande et la gérer. Nous pouvons également faire appel à des prestataires d’hébergement web, de bases de données, de stockage, de messagerie, de cartographie, de vidéo et de services techniques qui traitent des informations limitées pour notre compte.

Nous ne partageons des informations avec des agents, des propriétaires, des promoteurs ou des professionnels indépendants que lorsque cela est nécessaire pour répondre à votre demande, organiser un service, faire avancer une éventuelle transaction ou lorsque vous nous le demandez. Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Des informations peuvent également être divulguées lorsque la loi, une procédure judiciaire ou une autorité compétente l’exige, ou lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour protéger des personnes, des biens, le site web ou nos droits légaux.

Certains fournisseurs de technologie et certains destinataires participant à une demande immobilière internationale peuvent traiter des informations en dehors de la République dominicaine. Les règles de confidentialité et de protection des données peuvent différer dans ces lieux. Nous sélectionnons des services adaptés à leur fonction et limitons les informations partagées à ce qui est raisonnablement nécessaire.

Le site web peut contenir des liens vers des sites tiers ou afficher des services fournis par Mapbox, YouTube ou d’autres prestataires. Leurs propres avis de confidentialité s’appliquent lorsque vous utilisez ces services. Une carte immobilière ne se charge qu’après que vous avez choisi de l’afficher. Une vidéo YouTube peut se connecter à YouTube lorsque son lecteur intégré se charge ou lorsque vous la lancez.

Nous conservons les informations personnelles uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire pour répondre à votre demande, gérer notre relation, tenir des registres commerciaux et transactionnels appropriés, résoudre les litiges, faire respecter les accords et respecter nos obligations légales. Les durées de conservation varient selon la nature de la demande, la réalisation éventuelle d’une transaction et les exigences applicables.

Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et organisationnelles destinées à protéger les informations contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou modification. Aucun système de transmission ou de stockage sur internet ne peut être garanti totalement sécurisé. Veuillez donc ne pas envoyer de documents sensibles au moyen d’un formulaire de demande générale, sauf si nous vous les demandons expressément par un canal approprié.

Sous réserve du droit applicable en République dominicaine, notamment de la Loi No. 172-13 relative à la protection des données à caractère personnel, vous pouvez demander si nous détenons des informations personnelles vous concernant et, le cas échéant, en demander l’accès, la rectification, la mise à jour ou la suppression. Vous pouvez également nous demander de cesser les communications facultatives ou retirer votre consentement pour les traitements futurs lorsque celui-ci s’applique.

Envoyez une demande via notre page Contact. Indiquez suffisamment d’éléments pour identifier la demande concernée. Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant d’agir et conserver des informations lorsque la loi ou un besoin juridique légitime l’exige.

Vous pouvez gérer le stockage facultatif de votre navigateur via les Paramètres des cookies dans le pied de page du site web et dans les paramètres de votre navigateur.

Ce site web s’adresse aux adultes intéressés par l’immobilier. Il n’est pas destiné aux enfants et nous ne leur demandons pas sciemment d’informations personnelles. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des informations, veuillez nous contacter afin que nous puissions les examiner et, le cas échéant, les supprimer.

Nous pouvons mettre à jour cette politique en cas de changement de nos services, de nos prestataires ou de nos obligations légales. La date d’entrée en vigueur ci-dessus indique la date à laquelle cette version a pris effet. Les changements importants seront indiqués sur cette page.

Cette politique a été rédigée pour expliquer clairement les pratiques réelles du site web et les principes pertinents de la République dominicaine. Elle fournit des informations générales et ne constitue pas un avis juridique. Elle doit être examinée par un conseiller juridique dominicain qualifié avant d’être utilisée comme document juridique définitif.

Nous utilisons Google Analytics 4 et Google Ads, fournis par Google, pour mesurer les visites du site web, les envois de demandes et les performances de nos annonces Google. Google peut recevoir des informations sur les pages consultées, la source du trafic (y compris les clics sur les annonces), l’appareil et le navigateur, la localisation approximative et les événements liés aux demandes. Nous ne partageons pas avec Google le contenu de vos demandes.

En dehors de l’UE, du Royaume-Uni et de la Suisse, cette mesure est activée par défaut. Dans ces régions, les cookies ne sont utilisés que si vous choisissez « Tout autoriser ». Sinon, Google ne reçoit que des signaux anonymes sans cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via les Paramètres des cookies dans le pied de page. Consultez notre Politique relative aux cookies pour en savoir plus.