Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 6 October 2026.

Esta Política de privacidad explica cómo Real Estate Dominican Republic, en adelante «nosotros», «nos» o «nuestro», trata la información personal recopilada a través de este sitio web. Se aplica cuando consulta anuncios de propiedades, envía una consulta, solicita una valoración, utiliza el buscador de propiedades, se pone en contacto con nosotros o utiliza una cuenta autorizada de propietario.

Real Estate Dominican Republic opera este sitio web y es el responsable del tratamiento de la información aquí descrita. Puede enviar solicitudes relacionadas con la privacidad a través de nuestra página de contacto.

Recopilamos la información que usted decide proporcionar en nuestros formularios. Según el formulario, esta puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, condición de residente o visitante, fechas de visita, ubicaciones preferidas, presupuesto, requisitos de la propiedad, mensaje y detalles sobre una propiedad que desea vender o alquilar.

Cuando una consulta se refiere a un anuncio, también registramos la referencia del anuncio, la dirección de la página, el título de la página, el idioma seleccionado, la versión del formulario y las preguntas que se mostraron cuando lo envió. También se pueden registrar datos de atribución, como los parámetros de campaña presentes en la dirección de la página.

Para prevenir abusos y proteger la seguridad, podemos crear un hash unidireccional derivado de una dirección de internet. No utilizamos ese hash para identificarle directamente. Las cuentas autorizadas de propietarios también requieren información de cuenta y de sesión para iniciar sesión de forma segura.

Utilizamos la información personal para:

• responder a consultas sobre propiedades, zonas y temas generales;
• ayudar a compradores e inquilinos a encontrar propiedades adecuadas;
• evaluar solicitudes de valoración y de publicación de propiedades;
• enviar las comunicaciones solicitadas y coordinar visitas o los siguientes pasos;
• enviar los formularios a nuestro sistema de gestión de relaciones con los clientes y conservar un registro de la entrega;
• operar, proteger, solucionar problemas y mejorar el sitio web;
• mantener registros comerciales y cumplir obligaciones legales; y
• proteger nuestros derechos y prevenir el uso indebido o el fraude.

Tratamos la información con su conocimiento cuando usted la envía, para llevar a cabo las gestiones que solicita, con fines comerciales y de seguridad legítimos y, cuando sea necesario, para cumplir obligaciones legales. Cuando se requiera su consentimiento, puede retirarlo para usos futuros.

Los formularios enviados se remiten al sistema de gestión de relaciones con los clientes utilizado por Real Estate Dominican Republic para que nuestro equipo pueda responder y gestionar la consulta. También podemos utilizar proveedores de alojamiento web, bases de datos, almacenamiento, correo electrónico, mapas, vídeos y servicios técnicos que tratan información limitada en nuestro nombre.

Solo podemos compartir información con agentes, propietarios, promotores o profesionales independientes cuando sea necesario para atender su solicitud, organizar un servicio, avanzar en una posible transacción o cuando usted nos lo solicite. No vendemos su información personal.

También se puede divulgar información cuando lo exijan la ley, un procedimiento legal o una autoridad competente, o cuando sea razonablemente necesario para proteger a las personas, la propiedad, el sitio web o nuestros derechos legales.

Algunos proveedores de tecnología y ciertos destinatarios que participan en una consulta inmobiliaria internacional pueden tratar información fuera de la República Dominicana. Las normas de privacidad y protección de datos de esos lugares pueden ser distintas. Seleccionamos servicios adecuados a la función que desempeñan y limitamos la información compartida a lo razonablemente necesario.

El sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros o mostrar servicios proporcionados por Mapbox, YouTube u otros proveedores. Sus propios avisos de privacidad se aplican cuando usted interactúa con esos servicios. El mapa de una propiedad solo se carga después de que usted elige mostrarlo. Un vídeo de YouTube puede conectarse a YouTube cuando se carga el reproductor integrado o cuando usted lo reproduce.

Conservamos la información personal solo durante el tiempo razonablemente necesario para responder a su solicitud, gestionar nuestra relación, mantener registros comerciales y de transacciones adecuados, resolver controversias, hacer cumplir acuerdos y cumplir obligaciones legales. Los plazos de conservación varían según la naturaleza de la consulta, si esta da lugar a una transacción y los requisitos aplicables.

Utilizamos medidas administrativas, técnicas y organizativas diseñadas para proteger la información frente al acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento en internet puede garantizarse como completamente seguro, por lo que le rogamos que no envíe documentos confidenciales mediante un formulario de consulta general, a menos que se los solicitemos expresamente a través de un canal adecuado.

Con sujeción a la legislación aplicable de la República Dominicana, incluida la Ley No. 172-13 sobre la Protección de Datos de Carácter Personal, puede preguntar si tenemos información personal sobre usted y solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación cuando corresponda. También puede pedirnos que dejemos de enviar comunicaciones opcionales o retirar su consentimiento para el tratamiento futuro cuando este sea aplicable.

Envíe una solicitud a través de nuestra página de contacto. Proporcione información suficiente para identificar la consulta correspondiente. Es posible que debamos verificar su identidad antes de actuar y que conservemos información cuando así lo exija la ley o exista una necesidad jurídica legítima.

Puede gestionar el almacenamiento opcional del navegador mediante la opción Configuración de cookies del pie de página del sitio web y a través de la configuración de su navegador.

Este sitio web está dirigido a adultos interesados en bienes raíces. No está destinado a menores y no solicitamos conscientemente información personal de menores. Si cree que un menor ha enviado información, póngase en contacto con nosotros para que podamos revisarla y, cuando corresponda, eliminarla.

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios, proveedores u obligaciones legales. La fecha de entrada en vigor indicada arriba muestra cuándo comenzó a aplicarse esta versión. Los cambios sustanciales se publicarán en esta página.

Esta política se ha redactado para explicar claramente las prácticas reales del sitio web y los principios pertinentes de la República Dominicana. Es información general, no asesoramiento jurídico, y debe ser revisada por un abogado dominicano cualificado antes de utilizarse como documento jurídico definitivo.

Utilizamos Google Analytics 4 y Google Ads, proporcionados por Google, para medir las visitas al sitio web, los envíos de consultas y el rendimiento de nuestros anuncios de Google. Google puede recibir información sobre las páginas visitadas, la fuente del tráfico (incluidos los clics en anuncios), el dispositivo y el navegador, la ubicación aproximada y los eventos de consulta. No compartimos con Google el contenido de sus consultas.

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